Entretien et Garantie
Entretien des bijoux
Comment faire briller durablement vos bijoux adorés ?
L'argent sterling est un métal précieux qui a besoin d'amour et de soins pour le garder à son meilleur.
Le ternissement est une réaction naturelle car le métal est exposé à l'air.
Voici quelques conseils pour garder vos bijoux étincelants le plus longtemps possible :
1. Stockez vos bijoux dans un environnement sec. L'argent se ternit plus rapidement dans les zones à forte humidité et pollution de l'air. Nous vous recommandons de stocker les bijoux dans notre boîtes à bijoux quand vous ne les portez pas.
2. Enlevez les bijoux lorsque vous vous endormez, prenez une douche, allez nager, faites du sport, mettez du parfum. L'eau, la sueur et les éléments chimiques peuvent endommager les bijoux.
3. Utilisez le chiffon de polissage offert avec votre commande pour essuyer et polir les bijoux.
Retour et garantie
Tous nos bijoux sont assortis d'une garantie de remboursement intégral. Tout article que vous commandez chez nous peut être retourné dans un délai de 30 jours pour un remboursement complet ou un échange. Veuillez vous assurer que les marchandises sont en parfait état, non utilisées et dans leur emballage d'origine.
Echange : vous souhaitez échanger une autre taille ou simplement un autre produit ? C'est possible. Il vous suffit de NOUS CONTACTER et de nous faire part de votre demande, nous vous aiderons avec grand plaisir.
Procédure de retour : Une fois que nous recevons le retour dans son emballage d'origine, nous procéderons au remboursement dans un délai de 24 à 48 heures. Vous recevrez une notification pour les remboursements.
Les marchandises qui nous sont retournées et qui sont endommagées ou perdues ne seront pas créditées.
Tous les bijoux sont garantis 6 mois contre les défauts de fabrication. Les bijoux en Vermeil sont garantis 1 an. Les bijoux seront remplacés sans aucun frais. Tout dommage causé par une mauvaise utilisation ne sera pas garanti.